Suporte Corporativo

O HelpDesk da Braziltech atua no apoio a empresas de diversos seguimentos através de contratos de suportes para resolução de problemas técnicos em todas as áreas e sub áreas de TI (Informática, Telefonia e Infraestrutura).

Após a criação de um processo personalizado com foco em serviços de operação permanente, tais como contratos com níveis de serviços acordados (SLA), apresentamos a empresa modelos de serviços contemplando suporte nível 1 (remoto), suporte nível 2 (on-site) e implementação de rotinas de manutenção preventiva e assessoria em TI.

Através da modalidade do contrato, a Braziltech disponibilizará profissionais altamente especializados em qualquer área de tecnologia, podendo inclusive serem alocados para um projeto específico ou para suporte exclusivo a usuários dentro de empresa.